Conformité ISO : Le guide complet pour Gestion de la …
Selon l'Organisation internationale de normalisation : La norme ISO 9001 définit les critères d'un système Gestion de la qualité et est la seule norme de la famille qui peut être certifiée (bien que ce ne soit pas une obligation). Elle peut être utilisée par toute organisation, petite ou grande, quel que soit son domaine d'activité.
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